Vanliga frågor

Ja. Vi tar integritet och säkerhet för dina personuppgifter på största allvar.

All information som lämnas via vår webbplats behandlas konfidentiellt och används endast för att hantera beställningar, betalningar, leverans, kundsupport eller kommunikation kopplad till din förfrågan.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Din integritet är viktig för DermMatch Sverige.

Om du har provat hårfibrer, spray eller andra produkter för att dölja tunnhårighet märker du snabbt skillnaden med DermMatch.

DermMatch är en kompakt hårconcealer i puderform som hjälper till att minska kontrasten mellan håret och hårbotten och skapa intrycket av större hårtäthet.

Till skillnad från många produkter som främst lägger sig ovanpå håret hjälper DermMatch till att täcka synlig hårbotten och skapa ett naturligt, diskret och mer motståndskraftigt resultat i vardagen.

DermMatch är dessutom resistent mot vatten, svett och vind.

DermMatch är en kosmetisk produkt i kompakt puderform, framtagen för att hjälpa till att dölja tunnhårighet, kala fläckar, ojämn hårväxt och områden där hårbotten syns för mycket.

Produkten appliceras direkt på hår och hårbotten med de EZ-applikatorer som ingår i varje enhet.

DermMatch är inte en permanent hårfärg. Det är en tillfällig kosmetisk hårconcealer som sitter kvar tills den tvättas bort med vatten och schampo.

DermMatch fungerar genom att visuellt föra hårbottens färg närmare hårets färg.

När produkten appliceras på områden med lägre hårtäthet hjälper den till att göra hårbotten mindre synlig och skapa intrycket av fylligare hår.

Resultatet blir jämnare, mer naturligt och diskret.

När DermMatch har applicerats sitter produkten kvar i håret tills nästa tvätt med vatten och schampo.

Hur länge en enhet räcker beror på hur stort område du täcker och hur ofta du använder produkten.

Som riktmärke räcker en DermMatch-skiva vanligtvis i cirka 6 till 8 månader.

DermMatch finns i 8 färger:

• Svart
• Mörkbrun
• Mellanbrun
• Ljusbrun
• Röd
• Platinablond
• Silvergrå
• Vit

Nyanserna kan även blandas för att skapa en mer personlig ton och ett mer naturligt resultat.

Nej. DermMatch stimulerar inte hårväxt.

DermMatch är en kosmetisk hårconcealer som hjälper till att förbättra hårets visuella utseende i områden med låg hårtäthet.

Produkten skapar intrycket av fylligare hår, men den får inte håret att växa.

Det är enkelt att applicera DermMatch.

Fukta EZ-applikatorn lätt, gnid den mot DermMatch-skivan tills den tar upp färg och applicera produkten på områden med tunnhårighet, kala fläckar eller synlig hårbotten.

Kamma eller borsta sedan håret för att fördela produkten och få ett mer naturligt resultat.

Varje enhet innehåller 3 EZ-applikatorer och steg-för-steg-instruktioner.

Ja. DermMatch kan användas av både män och kvinnor.

Produkten är särskilt användbar vid diffus tunnhårighet, vilket är vanligt hos många kvinnor med tunnare hår eller fint hår.

DermMatch hjälper till att dölja områden där hårbotten syns och skapar intrycket av större hårtäthet på ett naturligt och diskret sätt.

Ja. DermMatch kan användas på olika hudtoner.

Det viktigaste är att välja den DermMatch-nyans som bäst matchar din hårfärg vid rötterna, särskilt i området med lägre hårtäthet.

Ja. DermMatch kan användas med många olika hårtyper och frisyrer: kort, långt, rakt, vågigt, lockigt, färgat, slingat eller med ljusare toppar.

Produkten kan även användas på mycket kort hår, kala fläckar, skägg eller ögonbryn, beroende på situation och applicering.

Ja. DermMatch är resistent mot vatten, svett och vind.

Produkten kan användas i vardagen, regniga dagar, vid träning, på stranden eller vid poolen.

Du bör dock undvika att gnugga det applicerade området kraftigt, särskilt när det är vått.

Ja. DermMatch kan användas tillsammans med vissa stylingprodukter.

Vi rekommenderar att du applicerar DermMatch först och därefter använder andra produkter med försiktighet, så att resultatet inte påverkas.

Det är bäst att testa små mängder tills du hittar den rutin som fungerar bäst för ditt hår.

DermMatch kan användas tillsammans med vissa hårbehandlingar, till exempel minoxidil, förutsatt att hårbotten är torr innan DermMatch appliceras.

Om du använder läkemedel eller specifika behandlingar mot håravfall ska du alltid följa instruktionerna från din läkare, dermatolog eller annan vårdpersonal.

DermMatch är en kosmetisk produkt och är inte avsedd att ersätta medicinsk rådgivning eller medicinsk behandling.

Ja. DermMatch kan hjälpa till att tillfälligt dölja grå utväxt, vita hårstrån eller grå områden.

Effekten är tillfällig och varar tills nästa schamponering.

För grått, silverfärgat eller vitt hår kan du välja mellan Silvergrå och Vit, beroende på hårets dominerande ton.

DermMatch är enkelt att tvätta bort med vatten och schampo.

Tvätta håret och hårbotten och massera försiktigt det applicerade området.

Vid behov kan du upprepa tvätten.

Titta i spegeln och kontrollera hårfärgen vid rötterna i det område där hårtätheten är lägre. Det är vanligtvis den nyans du bör välja.

Om du färgar hela håret i en och samma färg väljer du samma ton.

Om dina toppar är ljusare och rötterna mörkare använder du rotfärgen som referens.

Om din hårfärg ligger mellan två nyanser, eller om håret börjar bli grått, kan du blanda nyanser för ett mer naturligt resultat.

Om du tvekar mellan två toner är det oftast bättre att välja den mörkare nyansen.

Ja. Alla DermMatch-beställningar skickas i diskret förpackning.

Ingen information på utsidan av paketet avslöjar innehållet i beställningen.

DermMatch har varit en referens inom hårconcealers sedan 1992.

I mer än tre decennier har produkten använts av män och kvinnor som vill dölja kala fläckar, tunnhårighet, alopeci eller synlig hårbotten med ett naturligt resultat.

Ja. DermMatch Sverige kan leverera inom Europa och till utvalda internationella destinationer utanför Europa.

Om ditt land inte finns tillgängligt i kassan, eller om du behöver ett särskilt leveransalternativ, kan du kontakta oss innan du gör din beställning så kontrollerar vi destinationen när det är möjligt.

Internationella försändelser utanför Europa kan omfattas av tullkontroller, importavgifter, skatter, dokumentationskrav eller andra kostnader i mottagarlandet. Dessa kostnader och krav är mottagarens ansvar.

För beställningar till Sverige sker fri standardleverans normalt via DHL Global Mail / Deutsche Post, med slutleverans genom PostNord eller den lokala postoperatören.

Den beräknade leveranstiden är vanligtvis cirka 2–6 arbetsdagar, beroende på destination och logistiska förhållanden.

DHL Express finns också som snabbare leveransalternativ för europeiska beställningar, med en uppskattad leveranstid på cirka 24/72 timmar.

För internationella beställningar utanför Europa varierar leveranstiden beroende på mottagarland, tullhantering och lokal posttjänst.

Leveranstider är ungefärliga och kan variera beroende på region, transportörens logistik eller exceptionella omständigheter.

Beställningar som skickas med DHL Global Mail / Deutsche Post kan överlämnas till den nationella postoperatören i mottagarlandet för slutlig leverans.

I Sverige sker slutleveransen vanligtvis genom PostNord.

När du får ditt spårningsmeddelande kan du följa försändelsen och, när det är aktuellt, se vilken lokal postoperatör som ansvarar för slutleveransen.

Du kan betala din DermMatch-beställning med:

• kredit- eller betalkort
• PayPal
• banköverföring

Om du behöver hjälp med betalningen är du välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna.

Om en beställning inte kan levereras av skäl som ligger utanför DermMatch Sveriges kontroll, till exempel ofullständig adress, felaktiga leveransuppgifter, frånvaro av mottagaren, utebliven uthämtning eller vägrad leverans, kan paketet returneras till oss.

I dessa fall kan en ny försändelse endast ordnas efter att paketet har returnerats och kostnaden för ny frakt har betalats av kunden.

För standardförsändelser är kostnaden för ny leverans normalt cirka 10 € för berättigade destinationer. Ny leverans med DHL Express beräknas enligt den faktiska fraktkostnaden.

Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning har du 7 arbetsdagar från leveransdatumet för att begära en retur.

Produkten måste returneras oanvänd, oöppnad och i samma skick som den levererades.

Returer accepteras inte för produkter vars förpackning har öppnats, använts, manipulerats, skadats eller ändrats.

Vid godkänd retur återbetalas det belopp som betalats, minus eventuella fraktkostnader som har uppstått.

Ja. Vi kan granska förfrågningar från återförsäljare, frisörsalonger, barberare, hårkliniker, skönhetsbutiker, webbutiker eller distributörer som är intresserade av att sälja DermMatch.

För mer information kan du besöka sidan Bli återförsäljare eller kontakta oss direkt.

Varje DermMatch-enhet innehåller 3 EZ-applikatorer.

Du kan även köpa ett extra paket med 3 DermMatch EZ-applikatorer på beställningssidan.

Du kan kontakta oss via sidan Kontakt eller skriva direkt till oss på:

info@dermmatch.eu

Vi hjälper dig gärna.